转正述职报告
指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,制定一份述职报告吧。那么你有了解过述职报告吗?下面是小编收集整理的转正述职报告,希望能够帮助到大家。
转正述职报告1
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年6月25日进入凯通国际招标有限公司,在凯通国际货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。到凯通国际货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部ICP发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司X荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
转正述职报告2
一、努力学习,全面提高自身素质
统计工作对我来讲是一个全新的工作岗位。为了迎接新的挑战,我必须尽快的熟悉工作职责,工作要求,全面提高自己的业务知识,业务能力,尽可能的胜任本职工作,为此,我十分注重学习和提高。一是向书本学。由于自己从未接触过统计工作,是统计工作的门外汉,为了改变这种状况,在工作和生活之余,我总是利用一切可以利用的时间向书本学,除了认真阅读《统计基础理论及相关知识》,《中国工业品价格统计工作手册》,《工业品价格统计工作指南》等书籍外,还经常上网了解统计相关知识,并于去年底顺利通过了统计证的考试。二是向领导学。在城调队工作,尽管与局、队领导接触的机会比较少,但一年来,我还是在平时的工作中亲身感受了局、队各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我局每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在统计局工作的一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定,所从事的工业品价格调查在全省地方队中名列第一。
二、加强修养,时刻注意自我约束
城调工作与居民群众及社会各界联系非常广泛,是联系党和政府与人民群众的桥梁。我始终牢记自己是统计局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对企业对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护局机关和各级领导的威信,维护统计部门的整体形象。
三、认真执行工作制度,保证报表的及时性和准确性
工业品及固定资产投资价格调查点多且分布广,报表收集难,审核难度较大,加上企业统计人员素质参差不齐,少数基层统计人员不配合。针对这种情况,我就认真执行基层企业上报登记制度、报表审核制度以及规范化工作制度,及时加强跟踪检查和督促,并逐项落实到实处。
我所从事的专业都设置了上报登记制,上报实行签名制。对企业的上报表种、上报时间、送达情况进行登记,对企业的迟报情况、电话催报情况、催报单的下发情况都一一进行详实登记。每次报完报表后,就认真清查上报情况,对企业下次报表做出合理安排(如提前告知,发催报单或查询书)。这一措施运行效果良好,企业报表积极性提高了,也更认真了,数据质量也明显提高了*这样逐月逐季循序渐进,报表的上报情况逐步好转,上报率大幅提高。特别是工价报表,每月对中类行业企业上报情况逐一比较查实,根据省队反馈的各大、中、小类行业的权数认真查实企业的上报情况,使中类行业的覆盖率、代表性基本保持稳定。
上报前认真审核报表,把好第一关。在审查报表时,对一些价格涨跌幅度较大的数据进行查询,要求企业上报人员给出书面说明。报表上报后,无论节假日如无特殊事情都主动留人在岗,以便省队相关专业的同志能及时查询报表数据。
转正述职报告3
去年xx月,我被市局党组任命为xxx质监局副局长,今年x月,来到市局办公室学习、调训,从事文秘工作。一年来,在市局党组的正确领导下,在同事们的关心、支持下,我认真履行工作职责,坚决执行上级交办的各项任务,取得了一定的成绩。下面,就一年来的学习、工作和廉政情况向大家做汇报,请领导和同志们评议:
一、努力学习,不断提高业务能力和综合素质。
不论是在xxx质监局任副局长还是在市局办公室从事文秘工
作,都必须有较高的政治理论水平、较强的业务知识和利用理论知识解决实际问题的能力。因此,我始终坚持在干中学,学中干,不断提高自己的业务能力和综合素质。一是加强中国特色社会主义理论体系和国家大政方针的学习,力求坚定理想信念,掌握精神实质,并运用到实际工作中去。二是在日常工作中坚持向书本,向局领导和同事们请教学习,努力在工作实践中思考、总结、提高,以适应工作的需要和形势的要求。通过一年的.学习实践,我在敬业精神、思想境界、业务素质、工作能力等各个方面都有了极大的提高。
二、加强修养,时刻注意自我约束
我始终牢记自己是质监一兵,努力加强党性修养,严格遵守组织纪律和各种工作程序,维护大局,坚持原则,心胸坦荡,不存杂念,言行举止都注重约束自己。对领导,谦虚谨慎,尊重服从;对同事,严于律己,宽以待人;对企业和群众,做到坦荡处事,热心服务,自重自爱。
三、努力工作,履职尽责
xx年xx月至xx年x月,我在xxxx担任副局长,分管食品安全监管工作。一是完成了xx月任务攻坚,开展了春节期间安全大检查各项工作;二是基本建立了辖区内食品生产企业和食品加工小作坊诚信电子档案;三是做好婴幼儿乳粉驻厂监管工作和含乳制品按月监督抽查工作;四是协助局长拟定xxxx年xxx质监工作总体思路、计划、和具体安排,做好思想建设、人员分工、责任落实、队伍建设工作;五是编制xxx质量技术监督局工作制度汇编、质计所质量管理手册、程序文件等材料,加强制度建设,提升管理水平;六是协助局长联系xx财政局、政府采购办,落实检验机构能力建设专项经费,购买实验仪器、衡器检定车事宜。
xx年x月至今,我从基层借入市局办公室从事文秘工作,市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀,激励我更加努力工作,报之万一。这期间,撰写领导讲话、
汇报材料、工作总结、通知文件等各类材料xxx篇,编发宣传信息xxx篇,完成文秘审核文件xxx篇,配合筹备季度工作会、半年工作会等各类会议x次,配合开展农资打假下乡、名优产品展示等大型宣传活动xx余次,圆满完成局领导、办公室主任交办的其它事项。
四、廉洁自律方面
在廉洁自律方面,我能够正确对待权力,能严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》及其它廉政规定,按照党风廉政建设落实情况,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”,切实履行好自己工作职责。在工作中坚持依法行政、不徇私情,堂堂正正做人,清清白白做事,始终保持共产党人的政治本色。在生活上我严格要求自己,坚决抵制拜金主义、享乐主义和个人主义,抵制各种不正之风和腐败行为,一年来,没有不廉行为发生。
五、存在的问题和努力方向
一是理论知识掌握的不够,不能满足文秘工作需要。二是思想上还不够解放,在一些工作的安排、落实上和解决一些问题上不够大胆、主动。三是参谋助手作用发挥不够,执行力有待进一步提高。
总结一年来的工作,我想我尽了心,努了力,流了汗。我将继续勤奋工作,踏实为人,希望领导和同志们一如既往关心我,支持我。
转正述职报告4
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为xx的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。