给空姐的表扬信

时间:2024-07-14 18:52:58
给空姐的表扬信

给空姐的表扬信

现如今,表扬信不再是罕见的东西,在写作上,表扬信有一定的书写规范。大家知道表扬信的格式吗?以下是小编帮大家整理的给空姐的表扬信,仅供参考,欢迎大家阅读。

给空姐的表扬信1

尊敬的乘务人员:

5月9日是一个幸运的日子、更是一个感动的日子。感动于空姐对老年人的尊敬和对残疾人的关爱。人们常常赞美空姐的美丽,赋予了空姐很多美称,有"中国最美空姐"、"中国第一空姐"等,今天我要将最美丽、最善良和最真诚加在一起,我要衷心地感谢"中国最美丽、最善良、最真诚的空姐"。

5月9日下午3:50分我带着一对残疾双胞胎女儿从青岛乘CZ3984航班回长,因孩子患的是脑瘫,不能独立行走,我们得推着轮椅提前登机,我们买的是经济舱,没想到登机时乘务长为了方便我照顾孩子,主动安排我们坐了头等舱,一路上她们用亲切的微笑和周到的服务,让我们感受着旅途的平静和轻松,年轻一点的空姐还很快记住了我女儿的名字,二个小时的旅途中,我们都是在充满温馨与关怀的机舱里渡过的,说实话平时每次带着残疾孩子乘飞机,机场的热情服务让我们这些带着残疾人出门的人已经很知足了,没想到这次我在知足的同时,让我感动得要流泪。

下机时因发现飞机是远距离停机,在飞机停住的同时,我很自然的跟女儿说了句,惨了今天又得背着你们从高高的梯子上下来然后转乘机场公交了,说完后,我们习惯地等着别的乘客先下,我最后再背女儿们下去,这时漂亮的乘务长走了过来,说:"VIP车来了,你们还是坐他们的车方便些,赶快,我帮你背一个孩子下去吧",同时另一名年轻一点的空姐也走了过来说我来吧,很快乘务长已抢先为我背了一个孩子准备下楼梯了。

在我的一生中。我只见过空姐的微笑和温柔,曾经也有过男乘务员帮着我背过孩子的,漂亮、瘦弱的空姐帮我背女儿下那么高的梯子还是第一次,当时我特别感动,因女儿已是成年人了,也怕她背不起,说:"谢谢您!不用了,我能行",漂亮的乘务长可能是怕我妈会帮我背一个孩子,说:"总不能让老人家背吧,我能行",边说就边背着孩子下梯子了。只可惜我当时也要背一个孩子。所以没来得及问一下我觉得最美丽、最善良、最真诚的乘务长的名字,更没有抢拍到她背着我女儿下梯子那感人的镜头。如果当时有人能抢拍到最美丽、最善良、最真诚的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子准备要说声谢谢时,最美丽、最善良、最真诚的乘务长已急匆匆地返回机舱继续为别的乘客服务去了。给我的感动留下了遗憾,今天我只能将这真实的一幕写在这里,将感动永远记在心里,对了,我应该给南航写一封表扬信,否则我心里不踏实!

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  xxxx年x月x日

给空姐的表扬信2

航空公司:

本人对贵公司机场的员工逯做出最优秀的评价和最真诚的感谢!本人在元旦期间从订票中心订了往返机票,准备携全家去过年,回京是X月X日早上的航班CZ,到了日期,来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),此时拨打订票中心电话无人应答,心里不免有些着急,本人年近六旬,有三高,这一着急,身体已略有不适,此时,机场工作人员逯了解了全部情况后,细心安慰我们,不要着急,不要担心,会为我们解决问题的,之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知注意事项和登机处,就这样,我们顺利的回到了。

在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向逯致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。

有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后多些向逯一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工,企业怎能不发展?

祝好人一生平安,也祝航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星!

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  20xx年x月x日

给空姐的表扬信3

尊敬的杨元元先生:

我非常高兴地向你反映一件发生在国航航班上的好事。

我从南京乘坐国航17时30分的CA1562航班返回北京。当天国航14时55分的CA1538航班被取消,乘客被合并到CA1562航班(机上座位满员)。由于南京机场未作解释,部分乘客意见很大,抱怨时间的变故影响了自己原定的安排,火气大,说话较急躁。一些乘客还把意见转移到了个别乘务员的服务质量上。说话声音很大,机舱里显得有些混乱。

此时,乘务长闻声而至,俯身婉转地劝慰乘客。她没有强调客观原因,而用谦恭的语气批评自己做得不够,一定还要多做努力,以保证能高质量地为乘客服务。她诚挚地代表国航向因航班取消而受到影响的乘客表示歉意……

这位乘务长极具亲和力的语言,真诚的态度得到了多数乘客的理解和认同,乘客们向她投以赞许的目光。机舱里很快恢复了平静。

这位乘务长对自己的位置、自己的角色定位把握得非常好,说话恰到好处,关键时刻能冷静、理性地妥善解决碰到的问题。

我为我们民航有这样素质高、能力强的乘务干部叫好!

江同志在关于干部素质的谈话中曾用宋代苏轼赞张良的一段话:“猝然临之而不惊,无故加之而不怒……”我想这段话正好适用于这位乘务长。由于她的素质和能力,使乘客增加了对民航的信任,也为国航增添了荣誉。

这件事也同时反映了,随着我国融入世界经济圈的步伐的加快,我国综合实力的不断增长,中国民航的服务也在显著提高。这也是民航所追求的不断为乘客提供更好的服务的明证。

我相信,像这位乘务长一样的干部在中国民航会有很多,而且在民航员工总数中所占比例会越来越高。

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年月日

给空姐的表扬信4

航空公司:

在这里我首先要对你们说谢谢,我要表扬贵公司机场值机主任席。

我和先生X月X日下午在乘坐贵公司CZ航班前往,换乘班机赶回。如果一切顺利,换乘时间正好。可是没想到CZ在因故晚点了40分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回目的是,明天上午10点先生要参加有关 ……此处隐藏1513个字……>

登机后,我第一时间询问了机上的乘务人员。起初,一位姓张的乘务员,非常热心地帮助我,详细地听取了我的问题并表示会向乘务长反馈。但是我可能过于着急和紧张,5分钟左右没有得到回音就有些坐不住了,又去寻找了其他乘务人员的帮助。这次帮助我的是李聪颖乘务长,她也非常热心,详细地听取了我的问题,并当即找来了客舱经理王起平。在她们的安慰下,我焦躁的心情得以缓解,坐回了座位上等待消息。起飞前我得到的回音是没有找到,之前帮助过我的乘务员也来告知了我失物招领的电话,我也给失物招领打了电话,但是并没有得到什么答复。可能是由于我无法具体描述遗落电脑包的位置,导致电脑包迟迟没有音信。

一路飞行,我的心情一直非常低落,我也一直没有要餐饮,两位乘务长还特意询问我是否需要,并且再三宽慰我会找到的,不用担心。

到达上海后,王经理依旧非常热心,告诉我寻找机场失物招领的一些方法,并且表示她下一班航班飞回北京之后也会帮我寻找。

大概是下午5点多,王乘务长回到北京后,第一时间帮我了解了情况,并立即打电话告诉了我电脑找到了。其实,此时我得到机场失物招领的电话,确认了我的电脑包已经被找到,但是接到王经理热心的电话我的内心非常感动。

王经理还非常热心地帮助我把电脑包从北京送到上海,这其中,李乘务长也提供了非常多的帮助,为了帮我取包也是浪费许多个人的时间,我实在是非常过意不去,也再次感谢两位乘务长。

这一次的经历原本是作为乘客的我个人的过失,但是几位乘务人员明知如此还是十分热心地帮助我寻找失物,帮助我把失物送回,实在是让我非常感动和感谢。

在此我深深地向东航北京各位乘务人员表示由衷的感谢,今后我会坚定地选择乘坐东航的飞机。

可能一个案例说明不了太多,但是我相信乘务人员的热心和善意,一定能让旅客发自内心地肯定东航的服务质量。

就我个人粗浅的商学知识,有这么一种理论:客人有4个层级,最初是了解商品,之后是购买商品,再上一级是重复利用,最高则是乐于向其他潜在客户进行推广。我相信通过这次的经历,我与东航已经属于第四级客户。而我也相信,第四级的客户在总客户中的.占比,在这个商业时代中是十分重要的竞争力指标。

再次深深地感谢东航北京各位乘务人员,尤其是王经理和李乘务长的热心帮助。

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  xxxx年x月x日

给空姐的表扬信7

尊敬的乘务人员:

5月9日是一个幸运的日子、更是一个感动的日子。感动于空姐对老年人的尊敬和对残疾人的关爱。人们常常赞美空姐的美丽,赋予了空姐很多美称,有"中国最美空姐"、"中国第一空姐"等,今天我要将最美丽、最善良和最真诚加在一起,我要衷心地感谢"中国最美丽、最善良、最真诚的空姐"。

5月9日下午3:50分我带着一对残疾双胞胎女儿从青岛乘CZ3984航班回长,因孩子患的是脑瘫,不能独立行走,我们得推着轮椅提前登机,我们买的是经济舱,没想到登机时乘务长为了方便我照顾孩子,主动安排我们坐了头等舱,一路上她们用亲切的微笑和周到的服务,让我们感受着旅途的平静和轻松,年轻一点的空姐还很快记住了我女儿的名字,二个小时的旅途中,我们都是在充满温馨与关怀的机舱里渡过的,说实话平时每次带着残疾孩子乘飞机,机场的热情服务让我们这些带着残疾人出门的人已经很知足了,没想到这次我在知足的同时,让我感动得要流泪。

下机时因发现飞机是远距离停机,在飞机停住的同时,我很自然的跟女儿说了句,惨了今天又得背着你们从高高的梯子上下来然后转乘机场公交了,说完后,我们习惯地等着别的乘客先下,我最后再背女儿们下去,这时漂亮的乘务长走了过来,说:"VIP车来了,你们还是坐他们的车方便些,赶快,我帮你背一个孩子下去吧",同时另一名年轻一点的空姐也走了过来说我来吧,很快乘务长已抢先为我背了一个孩子准备下楼梯了。

在我的一生中。我只见过空姐的微笑和温柔,曾经也有过男乘务员帮着我背过孩子的,漂亮、瘦弱的空姐帮我背女儿下那么高的梯子还是第一次,当时我特别感动,因女儿已是成年人了,也怕她背不起,说:"谢谢您!不用了,我能行",漂亮的乘务长可能是怕我妈会帮我背一个孩子,说:"总不能让老人家背吧,我能行",边说就边背着孩子下梯子了。只可惜我当时也要背一个孩子。所以没来得及问一下我觉得最美丽、最善良、最真诚的乘务长的名字,更没有抢拍到她背着我女儿下梯子那感人的镜头。如果当时有人能抢拍到最美丽、最善良、最真诚的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子准备要说声谢谢时,最美丽、最善良、最真诚的乘务长已急匆匆地返回机舱继续为别的乘客服务去了。给我的感动留下了遗憾,今天我只能将这真实的一幕写在这里,将感动永远记在心里,对了,我应该给南航写一封表扬信,否则我心里不踏实!!!

此致

敬礼!

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  xxxx年x月x日

给空姐的表扬信8

XXX航空公司:

本人对贵公司XX机场的员工逯XX做出最优秀的评价和最真诚的感谢!本人在元旦期间从订票中心订了XX的XX的往返机票,准备携全家去XX过年,回京是X月X日早上的航班CZXXXX,到了日期,来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),此时拨打订票中心电话无人应答,心里不免有些着急,本人年近六旬,有三高,这一着急,身体已略有不适,此时,机场工作人员逯XX了解了全部情况后,细心安慰我们,不要着急,不要担心,会为我们解决问题的,之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知注意事项和登机处,就这样,我们顺利的回到了XX。

在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯a同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向逯a同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。

XX有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后XX多些向逯XX一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工,企业怎能不发展?

祝好人一生平安,也祝XX航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星!

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  xx年x月x日

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